Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onaylanmadan önce ALICI’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: ESNELA Pazarlama Kurumsal Tedarik İç ve Dış Ticaret A.Ş. (Marka: ESNELA Kaşe)
Adres: İSTOÇ Toptancılar Çarşısı, 29. Ada No:54, Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0212 659 44 44 · WhatsApp: 0551 660 99 44
E-posta: info@esnelakase.com

2. Ürün, fiyat ve ödeme

Sipariş konusu ürünlerin adı, adedi, seçilen seçenekleri (gövde ve mürekkep rengi), kişiye özel kaşe yazısı ile KDV dahil satış fiyatı ve kargo ücreti, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Ürün fiyatları sitede KDV hariç belirtilir; KDV sepette ayrıca hesaplanır. Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle (Havale/EFT) yapılır.

3. Teslimat

Kişiye özel kaşeler, baskı izinin ALICI tarafından onaylanması ve ödemenin hesabımıza geçmesinin ardından üretime alınır ve genellikle 1 iş günü içinde Sürat Kargo ile gönderilir. Teslimat süresi her durumda yasal 30 günlük süreyi aşamaz. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. Tasarım onayı

ALICI, kaşe yazısını ve yerleşimini tasarım ekranında kendisi oluşturur ve baskı izini onaylar. Onaylanan baskı izi birebir üretilir; yazım hatalarından ALICI sorumludur. “Tasarımı sipariş sonrası ileteceğim” seçeneğinde tasarım, ALICI’nın onayı alınmadan üretime geçilmez.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ç) bendi uyarınca, ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. ALICI’nın unvanı, adı, adresi, logosu veya talep ettiği metinle hazırlanan kaşe, mühür ve damgalar bu kapsamdadır. Kişiye özel olmayan ürünlerde (mürekkep, ıstampa vb.) ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ayrıntılar için Cayma, İptal ve İade Koşulları.

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Ayrıca bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi.